Le service funéraire est également nommé service extérieur des pompes funèbres. C’est une mission de service public qui peut être réalisée par des entreprises privées.

Les règlements associés à ce service

• Les familles ont la liberté de sélectionner une entreprise pour organiser les funérailles de leur proche
• Les devis de prestations doivent suivre des règles identiques pour chaque entreprise de pompes funèbres  

Une pompe funèbre a pour objectif de répondre au mieux aux besoins des familles endeuillées et de les accompagner dans cette étape de leur vie. Elle aide les familles dans l’organisation des obsèques et la réalisation des démarches nécessaires, que ce soit pour une crémation ou une inhumation. Les différents services des pompes funèbres :

• Services de soins d’hygiène, soin de conservation du corps
• Démarches administratives
• Organisation des obsèques et des cérémonies (civiles ou religieuses selon les souhaits du défunt ou de sa famille)
• Vente de cercueils, urnes et ornements funéraires
• Rédaction de l’avis du décès et du faire-part
• Rapatriement du corps
• Contrat obsèques pour anticiper l’organisation des obsèques

Une pompe funèbre met au service des familles plusieurs professionnels. Chaque métier est spécialisé dans un domaine précis :

• Dirigeant de pompes funèbres : il se charge de la gestion administrative et financière de l’établissement, du recrutement et l’encadrement du personnel, et veille au bon fonctionnement de l’entreprise. Il peut également être amené à accueillir les familles.
• Conseiller funéraire : premier interlocuteur des familles. Il ou elle conseille les proches dans toutes les démarches et les préparations liées aux funérailles
• Maître ou maîtresse de cérémonie : dirige la cérémonie d’hommage, accueille les proches et supervise l’intervention des chauffeurs et porteurs
• Chauffeur et porteurs : conduit le corbillard et porte le cercueil jusqu’au crématorium pour une crémation ou au cimetière pour une inhumation
• Fossoyeur : effectue tous les travaux de fossoyage, creuse la fosse, ouvre et ferme le caveau
• Marbrier : réalise tous les travaux liés à la marbrerie comme la conception, la rénovation et l’entretien de la pierre tombale
• Agent ou agente de chambre funéraire : prépare le défunt, assiste la famille durant leur présence sur les lieux et entretient les locaux et les matériels
• Agent ou agente de crématorium : accompagne les familles tout au long de leur présence dans le crématorium, transfère le cercueil depuis la salle de recueillement ou la salle de cérémonie vers le local technique et introduit le cercueil dans le four crématoire
• Thanatopracteur : il fournit les soins nécessaires au corps pour garantir sa conservation et sa présentation aux proches

En France, la mortalité connaît une croissance continue depuis les années 2000, avec une accélération sur les 3 dernières années (2020, 2021 et 2022), notamment à cause du Covid, mais aussi à de nombreux facteurs structurels.

La croissance de la mortalité en France pourrait s’accélérer dans les prochaines années avec le baby-boom. En effet, l’âge moyen d’un défunt aujourd’hui est de 80 ans. Le nombre de personnes atteignant 80 ans va s’élever ces prochaines années.

Évolution de décès selon le département 

La croissance de la mortalité en France pourrait s’accélérer dans les prochaines années avec le baby-boom. En effet, l’âge moyen d’un défunt aujourd’hui est de 80 ans. Le nombre de personnes atteignant 80 ans va s’élever ces prochaines années.

Le nombre d’établissements funéraires est en partie corrélé au nombre de décès. Le Nord, les Bouches-du-Rhône et le Pas-de-Calais sont les départements comptant le plus grand nombre d’agences de pompes funèbres.

Répartition de l’indice de concurrence en France

Indice de compétitivité : le rapport entre le nombre de décès et le nombre d’agences de pompes funèbres dans un département, ramené à un niveau mensuel.

Ce ratio permet de comparer simplement le nombre moyen de décès traités mensuellement par une agence (nombre de décès moyen par mois / nombre d’agences funéraires actives). La moyenne nationale est de 8,2

Répartition des pompes funèbres

En s’appuyant sur le nombre d’établissements,le marché reste dominé par les indépendants Les 2 leaders (OGF et Funecap / Roc Eclerc) cumulent 27% de parts de marché.

La consolidation marque le pas depuis 2021, avec un retour à la création de nouveaux établissements au détriment des rachats (nombre de cibles plus limité).

Les chiffres et les informations utilisés dans l’infographie sont issus des bases de données de Senior Media et Insee.

Conseiller funéraire : formation de 280 heures pour obtenir le diplôme de conseiller funéraire dont 140 heures de théorie (hygiène, législation, sécurité, psychologie du deuil, pratiques et rites funéraires, encadrement, produits, services, conseil à la vente, réglementation commerciale) et 140 heures de stage au sein d’une entreprise ou d’une régie.

Maître de cérémonie : formation de 210 heures pour avoir le diplôme de maître de cérémonie comprenant 70 heures de formation pratique (hygiène, sécurité, législation, psychologie, pratiques et rites funéraires, encadrement, produits, services, conseil à la vente, réglementation commerciale…), et 140 heures de stage en entreprise.

Chauffeur/Porteur : formation de 16 heures orientée l’hygiène et la sécurité, la psychologie et la sociologie du deuil, la législation et la réglementation funéraire, l’habillage et l’exposition du corps, les techniques de portage, les techniques de présentation du cercueil, etc. Suivi d’un stage en entreprise.

Fossoyeur : formation de 16 heures définie par le décret 95-653 du 9 mai 1995.

Marbrier : formation Cap d’agent technique en marbrerie funéraire ou en maçonnerie, puis une formation dans un centre de formation funéraire MC marbrerie funéraire.

Dirigeant de pompes funèbres : suivre deux formations dont formation pour obtenir le diplôme du conseiller funéraire. Suivi d’une Une formation de 42 heures pour apprendre la gestion d’entreprise.

Il n’est pas possible de créer une pompe funèbre pour les personnes ayant été condamnées pour un crime ou un des délits suivants :

Exercice illégal d’une activité professionnelle

Acte d’intimidation contre une personne exerçant une fonction publique

Corruption active ou passive ou trafic d’influence

Vol

Abus de confiance

Violation de sépulture ou atteinte au respect dû aux morts

Escroquerie

Coups et blessures volontaires

Attentat aux mœurs ou agressions sexuelles

Faillite ou incapacité de gérer une entreprise

Recel

Si vous voulez créer une entreprise de pompes funèbres, il est impératif de réaliser une étude de marché. Pour cela, renseignez-vous sur les prestataires déjà existants dans le secteur. Vous devez également étudier la population qui environne votre implantation.

Évolution des décès et âge moyen des défunts sur 20 ans

Le Rhône connaît une croissance continue du nombre de décès, avec un pic atteint lors de la première phase du Covid. Ce département a été fortement impacté par le Covid en 2020, lors de la 2ème vague, et on constate encore aujourd’hui un volume supérieur à 15 000 décès.

Nombre de décès dans les communes en 2022

Les communes répertoriant le plus de décès sont essentiellement Lyon et les communes limitrophes.

Répartition des décès dans le Rhône

Les décès dans le Rhône ont très majoritairement eu lieu à l’hôpital (plus de 60%). Néanmoins, plus de 20% des décès ont lieu à domicile. Il faut s’attendre à une augmentation des décès à domicile ces prochaines années, notamment dans les communes rurales.

Répartition des décès dans le département du Rhône

15 908 : nombre moyen de décès annuels sur la période (2022, 2021, 2020)

130 : estimation du nombre d’établissements funéraires actifs

122,4 : indice de compétitivité annuelle

10,2 : indice de compétitivité mensuelle. Supérieur au niveau national, il indique une concurrence moins forte.

Répartition des pompes funèbres dans le département

Zones les moins concurrentielles

Notre algorithme permet d’identifier les zones les moins concurrentielles dans le Rhône. Depuis le centre de chaque zone, on peut se rendre dans une agence de pompes funèbres en moins de 20 minutes en voiture (d’où certains allongements, car il existe des voies rapides). La zone en jaune a une intensité concurrentielle faible, avec 500 décès pour une agence.

Zone la moins concurrentielle du Rhône

La zone a une intensité concurrentielle particulièrement faible, avec 500 décès pour une agence. Il s’agit de l’agence d’ATL (Bois-d’Oingt).

Deuxième zone la moins concurrentielle du Rhône

La zone a également une intensité concurrentielle faible, avec 375 décès pour une agence. Il s’agit du centre funéraire de Gleizé, qui couvre la partie sud de cette zone.

Démarrer une nouvelle activité est une décision importante qui ne doit pas être prise à la légère. Voici les choses importantes à faire avant de se lancer : 

• Faire une étude de la rentabilité et de la solidité financière du projet 

Avant de procéder à la création de votre nouvelle entreprise, il est important de bien étudier la rentabilité du projet. Pour cela, vous devez définir votre chiffre d’affaires prévisionnel et évaluer les dépenses à réaliser. N’oubliez pas de considérer les cotisations sociales. Si le projet est rentable, mais votre budget est un peu juste, vous pouvez chercher d’autres solutions pour le financer. 

• S’informer sur les aides que vous pourrez bénéficier 

Renseignez-vous sur les aides que vous pourrez obtenir pour créer votre entreprise. Il existe plusieurs possibilités : les dispositifs proposés par Pôle emploi (allocations de chômage), prêts destinés aux créations de nouvelles entreprises, dispositifs de soutien à la création d’entreprise, etc. 

• Trouver un financement 

Si vous n’arrivez pas à financer votre projet avec vos propres fonds, vous n’aurez pas besoin de trouver un financement extérieur. Cependant, si vous ne pouvez financer qu’une partie de votre projet, vous devez contacter vos partenaires financiers pour vous aider. 

• Trouver un local pour votre future entreprise

Le choix du local joue un rôle important dans la stratégie de votre entreprise. Pour le faire, il faut déterminer les caractéristiques recherchées (superficie, localisation, budget, équipement, etc.). Gardez en tête qu’un contrat de bail commercial est un contrat de longue durée (9 ans), et sa résiliation est impossible avant 3 ans. D’où l’importance de bien choisir un local. 

Une entreprise de pompes funèbres doit obtenir une habilitation funéraire pour exercer certaines prestations, à savoir : 

• l’organisation des obsèques,
• les opérations liées aux inhumations, aux crémations et aux exhumations,
• le transport avant ou après mise en bière,
• la fourniture de cercueils, urnes et accessoires,
• les soins de conservation,
• la gestion des chambres funéraires et de crématoriums
• la mise à disposition de personnel, de prestations, de véhicules de deuil et d’articles pour les obsèques.

L’habilitation funéraire est délivrée par le Préfet de département pour une durée limitée de 5 ans valable sur toute la France pour une 1ʳᵉ demande ou un renouvellement.  Pour obtenir une habilitation, il faut donc adresser une demande à la préfecture de votre département. Pour cela, vous devez vous rendre sur le site Internet de votre préfecture et fournir un dossier incluant le formulaire de demande avec des pièces justificatives.